Общественная приемная
Работа с письменными обращениями граждан в УМВД России по Хабаровскому краю ведется в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями нормативных правовых актов УМВД России по Хабаровскому краю. Все поступающие в УМВД (его структурные подразделения) письменные предложения, заявления и жалобы граждан регистрируются в отделе писем Управления делами или в секретариатах подразделений УМВД в день их поступления. Заявления и жалобы граждан разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления (регистрации) в УМВД (или его структурное подразделение). В случае если окончание срока разрешения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день. В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной сверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их разрешения могут быть продлены, но не более чем на один месяц, о чем сообщается заявителю.
Обращения, полученные по сети «Интернет» на сайт УМВД России по Хабаровскому краю и не имеющие информации об их рассмотрении в нижестоящих органах внутренних дел, пересылаются в УмВД по месту жительства заявителей без уведомления последних. На рассмотрение направляются только те обращения, в которых четко сформулированы конкретные просьбы и предложения, наряду с E-mail адресом указаны реквизиты (Ф.И.О., полный почтовый адрес). Вопросы, не относящиеся к компетентности Управления внутренних дел, не рассматриваются и в другие ведомства не пересылаются. Не подлежат распечатке и рассмотрению обращения, выдержанные в некорректной форме, бессмысленные по содержанию. Ответы на обращения отправляются только в письменном виде по почтовому адресу обратившегося. В целях получения объективного квалифицированного ответа и сокращения сроков разрешения обращений рекомендуем вам обращаться в органы внутренних дел по месту жительства.
Форма связи
|
